Gizlilik ve güvenlik politikası

Mağazamızda verilen tüm servisler ve www.fi-ma.com.tr adresinde kayıtlı FİMA GROUP TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle kullanıcıların kendileriyle ilgili bazı kişisel bilgileri (isim, soyisim, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) işin doğası gereği mağazamız tarafından toplanmaktadır.

Toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler veya promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu bilgileri alıp almama konusunda tercihlerini üye olurken belirleyebilir ve sonrasında hesap ayarlarından değiştirebilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen işlemler sırasında kullanıcılarımız tarafından iletilen kişisel bilgiler, belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların hızlı bir şekilde çözülebilmesi için firmamız kullanıcıların IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve demografik bilgiler toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, kişisel verileri gizli tutmayı, bu bilgileri bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin sağlanması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

Kredi kartı güvenliği

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri 128 bit SSL güvenlik protokolü ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği banka tarafından onaylandığı takdirde alışveriş işlemi tamamlanır.

Kredi kartı bilgilerinin tarafımızdan görüntülenmesi veya saklanması söz konusu değildir. Bu nedenle üçüncü kişilerin bu bilgilere erişmesi mümkün değildir.

Üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalar

Mağazamız, web sitesi içerisinde başka sitelere bağlantılar verebilir. Firmamız, bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içerikleri hakkında sorumluluk kabul etmez.

İstisnai haller

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşabilir: kanun, kanun hükmünde kararname veya yönetmelik gibi hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda; yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde; kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olduğu durumlarda.

E-posta güvenliği

Mağazamızın müşteri hizmetlerine göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmamanız önerilir. E-postalar üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği üçüncü kişiler tarafından görülebileceği için garanti edilemez.

Tarayıcı çerezleri (cookies)

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcıların site kullanım bilgilerini teknik iletişim dosyaları (çerezler) aracılığıyla elde edebilir. Çerezler, internet sitesinin kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla kullanılmaktadır.

Çerezler kullanıcıların bilgisayarında depolanan küçük metin dosyalarıdır ve kişisel veri içermezler. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilirler.

Gizlilik politikasında değişiklik

Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini gerekli gördüğü durumlarda web sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Firma Ünvanı: FİMA GROUP TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Alipaşa Mah. Gaziosmanpaşa Bulvarı No:178 B-33 Merkez / Tokat
E-posta: destek@fi-ma.com.tr
Telefon: 0540 306 20 04